Usuários relatam estatísticas distorcidas e falta de conexão emocional no resumo anual de músicas e podcasts.
O Spotify Wrapped, uma das iniciativas mais aguardadas pelos usuários da plataforma, enfrentou críticas em 2024 por apresentar dados considerados imprecisos e descontextualizados. Glenn McDonald, ex-engenheiro do Spotify, revelou que as mudanças no formato, incluindo maior uso de inteligência artificial, podem ter prejudicado a experiência dos ouvintes.
A retrospectiva deste ano trouxe inovações como um podcast personalizado narrado por inteligência artificial, além de uma análise sobre a “era emocional” dos hábitos musicais. Contudo, elementos tradicionais, como comparações culturais e histórias de gêneros musicais, foram deixados de lado. Segundo McDonald, isso contribuiu para a sensação de desconexão e imprecisão nas estatísticas apresentadas.
Em entrevista ao Business Insider, McDonald destacou que o Wrapped 2024 “não forneceu contexto” e tratou cada usuário de forma isolada, diferente dos anos anteriores, quando havia maior foco em conectar os ouvintes a comunidades e tendências globais.
Detalhes:
- Reação dos Usuários: Nas redes sociais, muitos relataram que suas listas de músicas e artistas mais ouvidos não correspondiam à realidade do ano.
- Resposta do Spotify: A empresa alegou que o Wrapped 2024 foi o mais bem-sucedido até o momento, com um aumento de 26% no engajamento nas primeiras 12 horas, mas reconheceu que o uso excessivo de IA pode ter reduzido o toque pessoal.
- Possíveis Ajustes Futuros: Apesar do sucesso em números, a plataforma não confirmou se realizará alterações no formato para 2025.
O Spotify Wrapped continua sendo um marco cultural, mas a adoção de tecnologias avançadas precisa ser equilibrada com a experiência humanizada que os usuários valorizam. A empresa agora enfrenta o desafio de reconquistar a confiança e o entusiasmo dos ouvintes em futuras edições.
